Formal — to staff
Train · Station
すみません、この切符(またはICカード)でゲートが開きません。 — Excuse me, this ticket (or IC card) won't open the gate. (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この切符(またはICカード)でゲートが開きません。
すみません、このきっぷ(またはアイシーカード)でゲートがあきません。
Excuse me, this ticket (or IC card) won't open the gate.
Romaji: Sumimasen, kono kippu (mata wa aishī kādo) de gēto ga akimasen. / Reply Romaji: Osoreirimasu. Shōshō omachi kudasai. Kakunin shimasu ne. Ā, kochira wa yūkō kigen ga kirete imasu.
Reply
恐れ入ります。少々お待ちください。確認しますね。ああ、こちらは有効期限が切れています。
おそれいります。しょうしょうおまちください。かくにんしますね。ああ、こちらはゆうこうきげんがきれています。
Excuse me (formal). Please wait a moment. I will check. Ah, the validity period for this has expired.
Gesture & etiquette
Show your ticket or IC card to the staff, point to the closed gate.
Do not try to force your way through the gate or jump over it. Seek staff assistance immediately.