Formal — to staff
Train · Station
すみません、改札を出る時にICカードがエラーになってしまいました。どうしたらいいですか? — Excuse me, my IC card showed an error when I tried to exit the ticket gate. What should I do? (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、改札を出る時にICカードがエラーになってしまいました。どうしたらいいですか?
すみません、かいさつをでるときにICカードがエラーになってしまいました。どうしたらいいですか?
Excuse me, my IC card showed an error when I tried to exit the ticket gate. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kaisatsu o deru toki ni IC kādo ga erā ni natte shimaimashita. Dō shitara ii desu ka? / Reply Romaji: Shōchi itashimashita. Kochira de oshirabe shimasu node, kādo o haiken shite mo yoroshii deshou ka?
Reply
承知いたしました。こちらでお調べしますので、カードを拝見してもよろしいでしょうか?
しょうちいたしました。こちらでおしらべしますので、カードをはいけんしてもよろしいでしょうか?
Certainly. I will look into it here. May I see your card?
Gesture & etiquette
Present your IC card to the staff when asked.
Do not force your way through the gate. Remain calm and seek staff assistance. Avoid blocking the gate for others.