Formal — to staff
Train · Station
すみません、交通系ICカードがゲートで使えません。どうすればいいですか? — Excuse me, my IC card isn't working at the gate. What should I do? (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、交通系ICカードがゲートで使えません。どうすればいいですか?
すみません、こうつうけいアイシーカードがゲートでつかえません。どうすればいいですか?
Excuse me, my IC card isn't working at the gate. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kōtsū-kei IC card ga gate de tsukaemasen. Dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Shōshō omachi kudasai. Kakunin itashimasu.
Reply
少々お待ちください。確認いたします。
しょうしょうおまちください。かくにんいたします。
Please wait a moment. I will check.
Gesture & etiquette
Point to the IC card reader on the gate, then present your IC card to the staff.
Do not force your way through the gate. Wait for staff assistance. Have your card ready for inspection.