Formal — to staff
Train · Station
You
すみません、ICカードの残高が足りなくて、改札が閉まってしまいました。どこでチャージできますか？
すみません、アイシーカードのざんだかがたりなくて、かいさつがしまってしまいました。どこでチャージできますか？
Excuse me, my IC card balance is insufficient and the ticket gate closed. Where can I charge it?
Romaji: Sumimasen, aishii kaado no zandaka ga tarinakute, kaisatsu ga shimatte shimaimashita. Doko de chaaji dekimasu ka? / Reply Romaji: Kochira no seisan-ki ka, madoguchi de chaaji dekimasu yo.
Reply
こちらの精算機か、窓口でチャージできますよ。
こちらのせいさんきか、まどぐちでチャージできますよ。
You can charge it at this fare adjustment machine or at the ticket counter.
Gesture & etiquette
Point to the closed gate, then to your IC card.
Do not force the gate open. Seek staff assistance immediately.
#IC_card#train#subway#ticket_gate#charge#station