Formal — to staff
Train · Lost · and · Found
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すみません、昨日〇〇線で、〇〇駅方面の電車に乗っていたのですが、黒い首枕を忘れてしまいました。
すみません、きのうまるまるせんで、まるまるえきほうめんのでんしゃにのっていたのですが、くろいくびまくらをわすれてしまいました。
Excuse me, yesterday on the [Train Line] Line, I was on a train heading towards [Station] Station, and I left behind a black neck pillow.
Romaji: Sumimasen, kinō Marumaru-sen de, Marumaru-eki hōmen no densha ni notte ita no desu ga, kuroi kubi-makura o wasurete shimaimashita. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. O-wasuremono no tokuchō o kuwashiku o-ukagai shitemo yoroshī deshou ka?
Reply
かしこまりました。お忘れ物の特徴を詳しくお伺いしてもよろしいでしょうか？
かしこまりました。おわすれもののとくちょうをくわしくおかがいしてもよろしいでしょうか？
Understood. May I ask for more details about the lost item?
Gesture & etiquette
Mimicking the shape of the item (e.g., pillow around neck) or its size if possible.
Provide accurate details about the item, train line, direction, and time. Do not make up details or try to claim something that isn't yours.