Formal — to staff
Train · Station
すみません、この券売機でアメリカンエキスプレスのカードは使えますか？ — Excuse me, can I use an American Express card at this ticket machine? (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、この券売機でアメリカンエキスプレスのカードは使えますか？
すみません、このけんばいきでアメリカンエキスプレスのカードはつかえますか？
Excuse me, can I use an American Express card at this ticket machine?
Romaji: Sumimasen, kono kenbaiki de Amerikan Ekisupuresu no kādo wa tsukaemasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen, kochira wa genkin to hoka no kurejitto kādo nomi taiō shiteorimasu.
Reply
申し訳ございません、こちらは現金と他のクレジットカードのみ対応しております。
もうしわけございません、こちらはげんきんとほかのクレジットカードのみたいおうしております。
I apologize, but this machine only accepts cash and other credit cards.
Gesture & etiquette
Pointing to the card slot on the ticket machine, or showing the card.
Some machines might display accepted card logos, but often specific brands like AMEX are not accepted even if VISA/MasterCard are. Always be prepared to pay with cash or another card.