Formal — to staff
Used · Clothing · Store
すみません、こちらの着物にシミがあるのですが、これは取れますか？ — Excuse me, there's a stain on this kimono. Can this be removed? (Used · Clothing · Store, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、こちらの着物にシミがあるのですが、これは取れますか？
すみません、こちらのきものにしみがあるのですが、これはとれますか？
Excuse me, there's a stain on this kimono. Can this be removed?
Romaji: Sumimasen, kochira no kimono ni shimi ga aru n desu ga, kore wa toremasu ka? / Reply Romaji: Kakunin itashimasu. Joutai ni yotte wa muzukashii baai mo gozaimasu ga, senmon no kuriiningu de ochiru kanousei mo gozaimasu.
Reply
確認いたします。状態によっては難しい場合もございますが、専門のクリーニングで落ちる可能性もございます。
かくにんいたします。じょうたいによってはむずかしいばあいもございますが、せんもんのくりーにんぐでおちるかのうせいもございます。
I will check. Depending on the condition, it might be difficult, but there's a possibility it can be removed with professional cleaning.
Gesture & etiquette
Point gently at the stain on the kimono.
Do not try to clean the item yourself in the store. Be gentle when handling vintage items.