Formal — to staff
Train · Station
You
すみません、この券売機の使い方が分からなくて。手伝っていただけませんか？
すみません、このけんばいきのつかいかたがわからなくて。てつだっていただくえませんか？
Excuse me, I don't understand how to use this ticket machine. Could you please help me?
Romaji: Sumimasen, kono kenbaiki no tsukai-kata ga wakaranakute. Tetsudatte itadakemasen ka? / Reply Romaji: Hai, dochira made ikaremasu ka? Go-annai shimasu ne.
Reply
はい、どちらまで行かれますか？ご案内しますね。
はい、どちらまでいかれますか？ごあんないしますね。
Yes, where are you going? I will guide you.
Gesture & etiquette
Point to the ticket machine, look a bit confused, make a polite request gesture.
Avoid getting frustrated or raising your voice. Be patient.
#train#ticket machine#vending machine#help#station#transportation