"すみません、景品が取れないんですけど、助けてもらえますか？" — Excuse me, I can't get the prize, could you help me? (Arcade · Game

Formal — to staff

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すみません、景品が取れないんですけど、助けてもらえますか？

すみません、けいひんがとれないんですけど、たすけてもらえますか？

Excuse me, I can't get the prize, could you help me?

Romaji: Sumimasen, keihin ga torenai n desu kedo, tasukete moraemasu ka? / Reply Romaji: Shōshō o-machi kudasai, kakunin itashimasu.

少々お待ちください、確認いたします。

しょうしょうおまちください、かくにんいたします。

Please wait a moment, I will check.

Gesture & etiquette

Point to the prize machine and the stuck/unreachable prize, then make eye contact with staff.

Do not shake the machine or try to force the prize out yourself. Always politely ask staff for help.

#arcade#game_center#claw_game#prize#assistance#staff#UFO_catcher

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すみません、UFOキャッチャーで景品がアームに挟まって動かないんですが。
Excuse me, the prize in the UFO catcher (claw machine) is stuck in the arm and won't move.
Formal — to staff · JLPT N4
すみません、この景品が取れなくて…場所を直してもらえませんか？
Excuse me, I can't get this prize... Could you please reposition it?
Formal — to staff · JLPT N4
すみません、この景品が途中で止まってしまいました。
Excuse me, this prize got stuck halfway.
Formal — to staff · JLPT N4
すみません、景品が通路に引っかかっています。
Excuse me, the prize is stuck in the chute.
Formal — to staff · JLPT N4
すみません、さっきUFOキャッチャーで取った景品をここに忘れてしまった気がします。〇〇のキャラクターのぬいぐるみなんですが、見かけませんでしたか？
Excuse me, I think I left the prize I won from the UFO catcher here earlier. It's a plushie of [Character Name], did you see it?
Formal — to staff · JLPT N3
すみません、このUFOキャッチャーで景品（けいひん）が取れたようなのですが、出口に引っかかってしまって、取り出せません。
Excuse me, I think I won a prize from this UFO Catcher machine, but it's stuck at the exit and I can't get it out.
Formal — to staff · JLPT N4
すみません、このUFOキャッチャーが全然取れないのですが、何かコツはありますか？
Excuse me, I can't win anything from this UFO Catcher at all, do you have any tips?
Casual to Staff · JLPT N4
すみません、これ、もうちょっと手前にお願いできますか？
Excuse me, could you please move this a little closer to the front?
Formal — to staff · JLPT N4

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