Formal — to staff
Public · Bathhouse
すみません、このロッカーの鍵がうまく閉まらないんですが、どうしたらいいですか？ — Excuse me, this locker key isn't closing properly. What should I do? (Public · Bathhouse, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、このロッカーの鍵がうまく閉まらないんですが、どうしたらいいですか？
すみません、このロッカーのかぎがうまくしまらないんですが、どうしたらいいですか？
Excuse me, this locker key isn't closing properly. What should I do?
Romaji: Sumimasen, kono rokkā no kagi ga umaku shimaranai'n desu ga, dō shitara ii desu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake arimasen. Shōshō omachi kudasai. Betsu no rokkā o go-annai shimasu ka? Soretomo, kochira o kakari ga kakunin shimasu.
Reply
申し訳ありません。少々お待ちください。別のロッカーをご案内しますか？それとも、こちらを係が確認します。
もうしわけありません。しょうしょうおまちください。べつのロッカーをごあんないしますか？それとも、こちらをかかりがかくにんします。
I apologize. Please wait a moment. Would you like me to guide you to another locker? Or our staff will check this one.
Gesture & etiquette
Pointing to the locker and the key.
Do not force the lock or leave valuables in an unlocked locker.