Formal — to staff
Arcade · Game · Center
すみません、この景品が詰まってしまったのですが、直してもらえますか? — Excuse me, this prize got stuck, could you fix it? (Arcade · Game · Center, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、この景品が詰まってしまったのですが、直してもらえますか?
すみません、このけいひんがつまってしまったのですが、なおしてもらえますか?
Excuse me, this prize got stuck, could you fix it?
Romaji: Sumimasen, kono keihin ga tsumatte shimatta no desu ga, naoshite moraemasu ka? / Reply Romaji: Hai, shōshō omachi kudasai. Sugu ni kakunin itashimasu.
Reply
はい、少々お待ちください。すぐに確認いたします。
はい、しょうしょうおまちください。すぐに確認いたします。
Yes, please wait a moment. I will check it right away.
Gesture & etiquette
Point to the stuck prize in the machine.
Don't try to force the machine or reach inside. Always ask staff for assistance.