Formal — to staff
Train · Station
すみません、〇〇線△△行きのホームが変更になったと聞いたのですが、何番線になりますか？ — Excuse me, I heard the platform for the XX line train to YY has changed, which platform is it now? (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、〇〇線△△行きのホームが変更になったと聞いたのですが、何番線になりますか？
すみません、まるまるせんさんかくさんかくゆきのホームがへんこうになったときいたのですが、なんばんせんになりますか？
Excuse me, I heard the platform for the XX line train to YY has changed, which platform is it now?
Romaji: Sumimasen, marumaru-sen sankaku-sankaku-yuki no hōmu ga henkō ni natta to kiita no desu ga, nanban-sen ni narimasu ka? / Reply Romaji: Hai, marumaru-sen sankaku-sankaku-yuki wa, kyūkyo ni-ban-sen kara ichi-ban-sen ni henkō ni narimashita. Oisogi kudasai.
Reply
はい、〇〇線△△行きは、急遽2番線から1番線に変更になりました。お急ぎください。
はい、まるまるせんさんかくさんかくゆきは、きゅうきょにばんせんからいちばんせんにへんこうになりました。おいそぎください。
Yes, the XX line train to YY has suddenly changed from Platform 2 to Platform 1. Please hurry.
Gesture & etiquette
Hold up a train ticket or point towards the platform direction.
Do not block ticket gates or information counters. Stand in line. Do not rush onto a closing train.