Formal — to staff
Train · Station · Ticket
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すみません、券売機でお金を入れたのですが、お釣りが出てきませんでした。
すみません、けんばいきでおかねをいれたのですが、おつりがでてきませんでした。
Excuse me, I put money into the ticket machine, but the change didn't come out.
Romaji: Sumimasen, kenbaiki de okane o ireta no desu ga, otsuri ga dete kimasen deshita. / Reply Romaji: Dono kenbaiki desu ka? Kakunin itashimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
どの券売機ですか？確認いたしますので、少々お待ちください。
どのけんばいきですか？かくにんいたしますので、しょうしょうおまちください。
Which ticket machine? Please wait a moment while I check.
Gesture & etiquette
Point to the specific ticket machine and then make a gesture of putting money in and waiting for change, looking confused.
Do not bang on the machine or try to retrieve money forcefully. Report the issue to staff immediately.
#ticket_machine#vending_machine#train#bus#fare#change#money_stuck#station