Formal — to staff
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すみません、この券売機、千円札しか使えませんか？
すみません、このけんばいき、せんえんさつしかつかえませんか？
Excuse me, does this ticket machine only accept 1000-yen bills?
Romaji: Sumimasen, kono kenbaiki, sen'en-satsu shika tsukaemasen ka? / Reply Romaji: Mōshiwake arimasen, kochira wa sen'en-satsu to kozeni nomi taiō shite orimasu. Ryōgae ga hitsuyō deshitara, ekiin made okoegake kudasai.
Reply
申し訳ありません、こちらは千円札と小銭のみ対応しております。両替が必要でしたら、駅員までお声がけください。
もうしわけありません、こちらはせんえんさつとこぜにのみたいおうしております。りょうがえがひつようでしたら、えきいんまでおこえがけください。
I apologize, this machine only accepts 1000-yen bills and coins. If you need change, please speak to a station attendant.
Gesture & etiquette
Point to the ticket machine and then show a 1000-yen bill with fingers.
Do not try to force larger bills into the machine. Be patient when asking for help.