Formal — to staff
Vending · Machine · Issue
You
すみません、大浴場の前にある自販機で、牛乳が出てこなかったんですが…。
すみません、だいよくじょうのまえにあるじはんきで、ぎゅうにゅうがでてこなかったんですが…。
Excuse me, the milk didn't come out from the vending machine in front of the public bath...
Romaji: Sumimasen, daiyokujō no mae ni aru jihanki de, gyūnyū ga dete konakattan desu ga... / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Suguni kakunin itashimasu. Yoroshikereba, o-heya bangō o oshiete itadakemasu deshō ka?
Reply
申し訳ございません。すぐに確認いたします。よろしければ、お部屋番号を教えていただけますでしょうか?
もうしわけございません。すぐにかくにんいたします。よろしければ、おへやばんごうをおしえていただけますでしょうか?
We apologize. We will check it immediately. If it's alright, could you please tell us your room number?
Gesture & etiquette
Point vaguely in the direction of the vending machine.
Do not get angry. State the problem calmly.
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