Formal — to staff
Arcade · Game · Center
すみません、この機械が動かないのですが。 — Excuse me, this machine isn't working. (Arcade · Game · Center, Formal — to staff, JLPT N5)
You
すみません、この機械が動かないのですが。
すみません、このきかいがうごかないのですが。
Excuse me, this machine isn't working.
Romaji: Sumimasen, kono kikai ga ugokanai no desu ga. / Reply Romaji: Hai, shōshō omachi kudasai, kakunin itashimasu.
Reply
はい、少々お待ちください、確認いたします。
はい、しょうしょうおまちください、かくにんいたします。
Yes, please wait a moment, I will check it.
Gesture & etiquette
Point to the specific game machine. Maintain eye contact with the attendant.
Do not hit or forcefully interact with arcade machines if they malfunction. Politely inform staff. They may offer a refund for your credit or allow you a new try on another machine if it's broken.
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