Formal — to staff
Onsen · Public · Bath
申し訳ありません。誤ってタオルを湯船に落としてしまいました。新しいものをいただくことはできますか？ — I am very sorry. I accidentally dropped my towel into the bath water. May I have a new one? (Onsen · Public · Bath, Formal — to staff, JLPT N3)
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申し訳ありません。誤ってタオルを湯船に落としてしまいました。新しいものをいただくことはできますか？
もうしわけありません。あやまってタオルをゆぶねにおとしてしまいました。あたらしいものをいただくことはできますか？
I am very sorry. I accidentally dropped my towel into the bath water. May I have a new one?
Romaji: Mōshiwake arimasen. Ayamatte taoru o yubune ni otoshite shimaimashita. Atarashii mono o itadaku koto wa dekimasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Sugu ni atarashii mono o omochi shimasu.
Reply
はい、かしこまりました。すぐに新しいものをお持ちします。
はい、かしこまりました。すぐにあたらしいものをおもちします。
Yes, certainly. I will bring a new one right away.
Gesture & etiquette
Bow slightly, point to the (wet) towel or indicate the incident discreetly.
Never wring towels into the bath water. Ensure you don't bring the towel that touched the bath water back into the changing room or use it to dry yourself.