すみません、UFOキャッチャーの景品が取れないところに落ちてしまいました。 — Excuse me, the UFO catcher prize fell into an unreachable spot. (Arcade · Game · Center, Formal — to staff, JLPT N4)

You

すみません、UFOキャッチャーの景品が取れないところに落ちてしまいました。

すみません、UFOキャッチャーのけいひんがとれないところにおちてしまいました。

Excuse me, the UFO catcher prize fell into an unreachable spot.

Romaji: Sumimasen, Yūfō Kyacchā no keihin ga torenai tokoro ni ochite shimaimashita. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Dochira no dai deshou ka? Sugu ni chōsei itashimasu.