Formal — to staff
Train · Station
すみません、ICカードをチャージしたいのですが、千円札しか使えない機械しかないようです。両替してもらえますか？ — Excuse me, I'd like to charge my IC card, but it seems there are only machines that accept 1,000 yen bills. Could you please give me change? (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N3)
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すみません、ICカードをチャージしたいのですが、千円札しか使えない機械しかないようです。両替してもらえますか？
すみません、あいしーかーどをちゃーじしたいのですが、せんえんさつしかつかえないきかいしかないようです。りょうがえしてもらえますか？
Excuse me, I'd like to charge my IC card, but it seems there are only machines that accept 1,000 yen bills. Could you please give me change?
Romaji: Sumimasen, IC kādo o chāji shitai no desu ga, sen-en-satsu shika tsukaenai kikai shika nai yō desu. Ryōgae shite moraemasu ka? / Reply Romaji: Hai, shōchi itashimashita. Ikura ryōgae saremasu ka?
Reply
はい、承知いたしました。いくら両替されますか？
はい、しょうちいたしました。いくらりょうがえされますか？
Yes, certainly. How much would you like to exchange?
Gesture & etiquette
Show the IC card, then show the large bill you have.
Don't expect all staff to be able to provide large amounts of change, especially for very large bills (e.g., 10,000 yen for a 1,000 yen charge). Be clear about the amount.