Formal — to staff
Onsen · Public · Bath
You
すみません、このロッカーの鍵がうまく開かないのですが、少し見ていただけますか？
すみません、このロッカーのかぎがうまくあかないのですが、すこしみていただけますか？
Excuse me, I can't seem to open this locker key properly. Could you please take a look?
Romaji: Sumimasen, kono rokkā no kagi ga umaku akanai no desu ga, sukoshi mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Dochira no rokkā desu ka? Suguni mairimasu.
Reply
はい、かしこまりました。どちらのロッカーですか？すぐに参ります。
はい、かしこまりました。どちらのロッカーですか？すぐにまいります。
Yes, certainly. Which locker is it? I'll be right there.
Gesture & etiquette
Point to the locker/key while asking.
Do not force old or delicate keys/locks. Wait for staff or another guest if staff are not readily available.
#onsen#public bath#locker#key#trouble#help#etiquette