Formal — to staff
Train · Station
You
すみません、ICカードがエラーで、改札が開きません。
すみません、アイシーカードがエラーで、かいさつがあきません。
Excuse me, my IC card is showing an error, and the ticket gate won't open.
Romaji: Sumimasen, IC kaado ga eraa de, kaisatsu ga akimasen. / Reply Romaji: Osoreirimasu. Shoushou omachi kudasai. Zandaka o kakunin shimasu ne.
Reply
恐れ入ります。少々お待ちください。残高をご確認しますね。
おそれいります。しょうしょうおまちください。ざんだかをかくにんしますね。
I apologize. Please wait a moment. I will check the balance for you.
Gesture & etiquette
Hold up the IC card and point to the ticket gate.
Do not try to force your way through or jump the gate. Always ask station staff for assistance.
#train station#IC card#ticket gate#error#transportation#Suica#Pasmo