Formal — to staff
Train · Station
すみません、ロッカーに忘れ物をしてしまいました。鍵が見つからず、開けられません。 — Excuse me, I've left something in a locker. I can't find the key and can't open it. (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N3)
You
すみません、ロッカーに忘れ物をしてしまいました。鍵が見つからず、開けられません。
すみません、ろっかーにわすれものをしてしまいました。かぎがみつからず、あけられません。
Excuse me, I've left something in a locker. I can't find the key and can't open it.
Romaji: Sumimasen, rokkā ni wasuremono o shite shimaimashita. Kagi ga mitsukarazu, akeraremasen. / Reply Romaji: Dochira no rokkā ka oboete imasu ka? Kakariin ga taiō itashimasu.
Reply
どちらのロッカーか覚えていますか？係員が対応いたします。
どちらのろっかーかおぼえていますか？かかりいんがたいおういたします。
Do you remember which locker it was? A staff member will assist you.
Gesture & etiquette
Point towards the direction of the lockers, look distressed.
Be prepared to describe the locker's location, number, and the contents of your luggage for verification. There might be an additional fee for extended storage or assistance with a lost key.