Formal — to staff
Train · Station
You
すみません、ICカードがエラーになりました。どうすればいいですか？
すみません、アイシーカードがエラーになりました。どうすればいいですか？
Excuse me, my IC card had an error. What should I do?
Romaji: Sumimasen, aishī kādo ga erā ni narimashita. Dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Kādo o o-azukari shite rireki o kakunin shimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
カードをお預かりして履歴を確認しますので、少々お待ちください。
カードをおあずかりしてりれきをかくにんしますので、しょうしょうおまちください。
Please wait a moment while I take your card to check its history.
Gesture & etiquette
Hold out your IC card, point to the ticket gate.
Do not try to force your way through the gate. Always seek assistance from staff at the manned gate ("kaisatsuguchi" or "ekiin") immediately.
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