すみません、ICカードをタッチしたのに、改札が開かないのですが。 — Excuse me, I tapped my IC card, but the ticket gate won't open. (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N3)

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すみません、ICカードをタッチしたのに、改札が開かないのですが。

すみません、あいしーかーどをたっちしたのに、かいさつがあかないのですが。

Excuse me, I tapped my IC card, but the ticket gate won't open.

Romaji: Sumimasen, IC kaado o tatchi shita noni, kaisatsu ga akanai no desu ga. / Reply Romaji: Osoreirimasu, dochira no eki kara no go-riyou deshou ka? Rireki o kakunin itashimasu.