Formal — to staff
Train · Station
You
すみません、この区間はSuicaが使えないようです。現金で差額を払えますか？
すみません、このくかんはスイカがつかえないようです。げんきんでさがくをはらえますか？
Excuse me, it seems Suica can't be used for this section. Can I pay the difference in cash?
Romaji: Sumimasen, kono kukan wa Suica ga tsukaenai you desu. Genkin de sagaku o haraemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kochira de seisan itashimasu. Kippu o o-mochi desu ka?
Reply
はい、こちらで精算いたします。きっぷをお持ちですか？
はい、こちらでせいさんいたします。きっぷをおもちですか？
Yes, we can adjust the fare here. Do you have your ticket?
Gesture & etiquette
Show the IC card, point to the ticket gate or the map.
Do not try to bypass fare gates without proper payment. Always approach the staff window for assistance.
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