Formal — to staff
Capsule · Hotel · Lounge
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すみません、休憩室のテレビがつきません。リモコンはありますか？
すみません、きゅうけいしつのテレビがつきません。リモコンはありますか？
Excuse me, the TV in the lounge isn't turning on. Is there a remote control?
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga tsukimasen. Rimokon wa arimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Rimokon wa furonto de o-azukari shiteorimasu. Sugu ni motte mairimasu.
Reply
申し訳ございません。リモコンはフロントでお預かりしております。すぐに持ってまいります。
もうしわけございません。リモコンはフロントでおあずかりしております。すぐにもってまいります。
We apologize. We keep the remote control at the front desk. I'll bring it right away.
Gesture & etiquette
Point towards the TV with an open hand.
Do not try to force the TV on or search for the remote control in private areas.
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