Formal — to staff
Train · Station
すみません、駅構内で財布を落としてしまいました。落とし物係はどこですか？ — Excuse me, I dropped my wallet inside the station. Where is the lost and found office? (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、駅構内で財布を落としてしまいました。落とし物係はどこですか？
すみません、えきこうないでさいふをおとしてしまいました。おとしものかかりはどこですか？
Excuse me, I dropped my wallet inside the station. Where is the lost and found office?
Romaji: Sumimasen, eki kōnai de saifu o otoshite shimaimashita. Otoshimono gakari wa doko desu ka? / Reply Romaji: Dochira no kaisatsuguchi o go-riyō ni narimashita ka? Kuwashiku o-hanashi o ukagaimasu node, achira no madoguchi e dōzo.
Reply
どちらの改札口をご利用になりましたか？詳しくお話を伺いますので、あちらの窓口へどうぞ。
どちらのかいさつぐちをごりようになりましたか？くわしくおはなしをうかがいますので、あちらのまどぐちへどうぞ。
Which ticket gate did you use? We will hear the details, so please go to that counter over there.
Gesture & etiquette
Point to the location or show an empty pocket/bag.
Be prepared to provide specific details about the lost item (color, brand, contents, approximate time/location of loss). Having photos can be helpful.