Formal — to staff
Train · Station
すみません、ICカードの残高が足りず改札を出られません。チャージしたいのですが、どうすればいいですか？ — Excuse me, my IC card balance is insufficient and I can't exit the ticket gate. I'd like to charge it, but what should I do? (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N3)
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すみません、ICカードの残高が足りず改札を出られません。チャージしたいのですが、どうすればいいですか？
すみません、アイシーカードのざんだかがたりずかいさつをでられません。チャージしたいのですが、どうすればいいですか？
Excuse me, my IC card balance is insufficient and I can't exit the ticket gate. I'd like to charge it, but what should I do?
Romaji: Sumimasen, IC kādo no zandaka ga tarizu kaisatsu o deraremasen. Chāji shitai no desu ga, dō sureba ii desu ka? / Reply Romaji: Dewa, kochira no seisanki de chāji shite kudasai. Tsukaikata o goannai shimasu.
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では、こちらの精算機でチャージしてください。使い方をご案内します。
では、こちらのせいさんきでチャージしてください。つかいかたをごあんないします。
In that case, please charge it at this fare adjustment machine. I will guide you on how to use it.
Gesture & etiquette
Point to the IC card and then to the ticket gate.
Do not block the ticket gate. Approach the manned gate or a nearby fare adjustment machine (精算機).