Formal — to staff
Vintage · Kimono · Shop
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この着物のここに小さなシミがあるのですが、これは落ちますか？
このきもののここにちいさなシミがあるのですが、これはおちますか？
There's a small stain here on this kimono. Can this be removed?
Romaji: Kono kimono no koko ni chīsana shimi ga aru no desu ga, kore wa ochimasu ka? / Reply Romaji: Haiken itashimasu. Kore wa furui shimi nanode, kanzen ni otosu no wa muzukashī kamo shiremasen. Senmonten deno kurīningu ga hitsuyō ni narimasu.
Reply
拝見いたします。これは古いシミなので、完全に落とすのは難しいかもしれません。専門店でのクリーニングが必要になります。
はいけんいたします。これはふるいシミなので、かんぜんにおとすのはむずかしいかもしれません。せんもんてんでのくりーにんぐがひつようになります。
Let me see. This is an old stain, so it might be difficult to remove completely. Specialized cleaning would be required.
Gesture & etiquette
Gently point to the stain on the kimono.
Handle kimonos with care. Do not try to clean it yourself in the shop.