Formal — to staff
Train · Station
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オンラインで予約した指定席券を受け取りたいのですが、この券売機で発券できますか？
オンラインでよやくしたしていせきけんをうけとりたいのですが、このけんばいきではっけんできますか？
I'd like to pick up a reserved seat ticket I booked online, can I issue it at this ticket machine?
Romaji: Onrain de yoyaku shita shitei-seki-ken o uketorī tai no desu ga, kono kenbaiki de hakken dekimasu ka? / Reply Romaji: Onrain yoyaku no uketori wa, Midori-no-Madoguchi nite uketamawatte orimasu.
Reply
オンライン予約の受け取りは、みどりの窓口にて承っております。
オンラインよやくのうけとりは、みどりのまどぐちにてうけたまわっております。
Online reservations can be picked up at the Midori-no-Madoguchi (JR Ticket Office).
Gesture & etiquette
Showing a smartphone with a booking confirmation screen, pointing to the ticket machine.
Some machines only handle specific types of tickets. Always be prepared to go to the manned counter (Midori-no-Madoguchi) for complex issues or online reservations.