Formal — to staff
Train · Station
すみません、ICカードで入場したのですが、降りる駅でタッチし忘れてしまって、出られません。 — Excuse me, I entered with my IC card, but I forgot to tap out at my destination station, and now I can't exit. (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、ICカードで入場したのですが、降りる駅でタッチし忘れてしまって、出られません。
すみません、ICカードでにゅうじょうしたのですが、おりるえきでタッチしわすれてしまって、でられません。
Excuse me, I entered with my IC card, but I forgot to tap out at my destination station, and now I can't exit.
Romaji: Sumimasen, IC kādo de nyūjō shita no desu ga, oriru eki de tatchi shi wasurete shimatte, deraremasen. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Dochira no eki kara jōsha saremashita ka? Jōkyō o kakunin shi, seisansasetedakimasu.
Reply
かしこまりました。どちらの駅から乗車されましたか？状況を確認し、精算させていただきます。
かしこまりました。どちらのえきからじょうしゃされましたか？じょうきょうをかくにんし、せいさんさせていただきます。
Understood. Which station did you board from? I will check the situation and process the fare adjustment.
Gesture & etiquette
Show your IC card to the staff.
Do not force your way through the gate or try to jump over it. Always seek assistance from station staff immediately.