Formal — to staff
Train · Station
すみません、重い荷物があるのですが、〇〇出口にエレベーターはありますか? — Excuse me, I have heavy luggage. Is there an elevator at the 〇〇 exit? (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、重い荷物があるのですが、〇〇出口にエレベーターはありますか?
すみません、おもいにもつがあるのですが、まるまるでぐちにエレベーターはありますか?
Excuse me, I have heavy luggage. Is there an elevator at the 〇〇 exit?
Romaji: Sumimasen, omoi nimotsu ga aru no desu ga, marumaru deguchi ni erebētā wa arimasu ka? / Reply Romaji: Hai, marumaru deguchi ni wa erebētā ga gozaimasu.
Reply
はい、〇〇出口にはエレベーターがございます。
はい、まるまるでぐちにはエレベーターがございます。
Yes, there is an elevator at the 〇〇 exit.
Gesture & etiquette
Point to your luggage and make a lifting motion, then point vaguely in the direction of an exit.
Always confirm the exit name with the staff by pointing to a map if possible, as station names and exit numbers can be confusing.