Formal — to staff
Train · Station
すみません、ICカードがエラーになってしまいました。乗り換えのつもりが、改札を出てしまったようです。 — Excuse me, my IC card got an error. I meant to transfer, but it seems I exited the ticket gate. (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、ICカードがエラーになってしまいました。乗り換えのつもりが、改札を出てしまったようです。
すみません、ICカードがエラーになってしまいました。のりかえのつもりが、かいさつをでてしまったようです。
Excuse me, my IC card got an error. I meant to transfer, but it seems I exited the ticket gate.
Romaji: Sumimasen, IC kaado ga eraa ni natte shimaimashita. Norikae no tsumori ga, kaisatsu o dete shimatta yō desu. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Kaado o haiken sasete kudasai. Sugu shori itashimasu.
Reply
かしこまりました。カードを拝見させてください。すぐに処理いたします。
かしこまりました。カードをはいけんさせてください。すぐしょりいたします。
Understood. Please let me see your card. I will process it immediately.
Gesture & etiquette
Point to the IC card gate, then present your IC card to the staff.
Do not try to force your way through the gate or jump over it. Approach the staff booth (精算所 / seisanjo or 窓口 / madoguchi) calmly.