Formal — to staff
Train · Station
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コインロッカーの支払いがエラーになって、扉が開かなくなってしまいました。
こいんろっかーのしはらいがえらーになって、とびらがあかなくなってしまいました。
The coin locker payment errored out, and now the door won't open.
Romaji: Koin rokkā no shiharai ga erā ni natte, tobira ga akanaku natte shimaimashita. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Erā no reshīto, mata wa goriyō no aishī kādo o haiken dekimasu ka?
Reply
かしこまりました。エラーのレシート、またはご利用のICカードを拝見できますか？
かしこまりました。えらーのれしーと、またはごりようのあいしーかーどをはいけんできますか？
Certainly. May I check the error receipt or the IC card you used for payment?
Gesture & etiquette
Show the physical error slip or hold up your transit IC card (e.g., Suica/Pasmo) while pointing to the locker.
Do not attempt to shake or force open the electronic locker door yourself, as it may sound an alarm.
#station#coin-locker#trouble#payment-error#subway