Formal — to staff
Train · Station
You
乗車券と交通系ICカードを一緒に改札に通したいんですが、どう重ねればいいですか？
じょうしゃけんとこうつうけいあいしーかーどをいっしょにかいさつにとおしたいんですが、どうかさねればいいですか？
I want to use both my paper ticket and my transit IC card to pass through the gate. How should I combine them?
Romaji: Joushaken to koutuukei aishiikaado wo issho ni kaisatsu ni tooshitai n'desu ga, dou kasanereba ii desu ka? / Reply Romaji: Saki ni kippu wo irete kara, aishiikaado wo tacchi shite kudasai.
Reply
先に切ップを入れてから、ICカードをタッチしてください。
さきにきっぷをいれてから、あいしーかーどをたっちしてください。
Please insert the paper ticket first, and then tap your IC card.
Gesture & etiquette
Hold the paper ticket in one hand and your phone/IC card in the other hand, showing them to the station staff.
Do not try to force both items into the ticket slot. The IC card must always be tapped on the blue reader, never inserted.