Formal — to staff
Train · Station
You
チャージしたばかりなのですが、改札でエラーになってしまいました。見ていただけますか？
ちゃーじしたばかりなのですが、かいさつでえらーになってしまいました。みていただけますか？
I just topped up my card, but it caused an error at the ticket gate. Could you please take a look?
Romaji: Chaaji shita bakari na no desu ga, kaisatsu de eraa ni natte shimaimashita. Mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Shitsurei shimashita. Kaado no yomitori eraa desu ne. Deeta o shuusei shimasu no de shoushou omachi kudasai.
Reply
失礼しました。カードの読み取りエラーですね。データを修正しますので少々お待ちください。
しつれいしました。かーどのよみとりえらーですね。でーたをしゅうせいしますのでしょうしょうおまちください。
I'm sorry. It looks like a card reading error. Please wait a moment while I fix the data.
Gesture & etiquette
Present your IC card to the station staff at the window next to the gate.
Do not try to force your way through the gate or slam your IC card repeatedly on the reader if it errors out.