Formal — to staff
Train · Station
ロッカーを使いたいんですが、千円札を百円玉に両替してもらうことはできますか？ — I'd like to use a locker. Could you exchange a 1,000 yen bill for 100 yen coins? (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N3)
You
ロッカーを使いたいんですが、千円札を百円玉に両替してもらうことはできますか？
ろっかーをつかいたいんですが、せんえんさつをひゃくえんだまにりょうがえしてもらうことはできますか？
I'd like to use a locker. Could you exchange a 1,000 yen bill for 100 yen coins?
Romaji: Rokkā o tsukaitai ndesu kedo, sen'ensatsu o hyakuendama ni ryōgae shitemorau koto wa dekimasu ka? / Reply Romaji: Mōshiwake arisen, madoguchi de no ryōgae wa okotowari shite iru ndesu. Achira no jidōhanbaiki o goriyō itadakemasu ka?
Reply
申し訳ありません、窓口での両替はお断りしているんです。あちらの自動販売機をご利用いただけますか？
もうしわけありません、まどぐちでのりょうがえはおことわりしているんです。あちらのじどうはんばいきをごりよういただけますか？
I'm sorry, we are not allowed to exchange money at the counter. Could you please use the vending machine over there?
Gesture & etiquette
Hold up a 1,000 yen bill slightly with both hands and point towards the coin lockers.
Do not get angry or persistent, as Japanese station counters strictly refuse money exchange due to security policies.