Formal — to staff
Train · Station
残高はあるはずなのですが、改札でエラーになってしまいました。 — There should be a remaining balance, but I got an error at the ticket gate. (Train · Station, Formal — to staff, JLPT N3)
You
残高はあるはずなのですが、改札でエラーになってしまいました。
ざんだかはあるはずなのですが、かいさつでえらーになってしまいました。
There should be a remaining balance, but I got an error at the ticket gate.
Romaji: Zandaka wa aru hazu na no desu ga, kaisatsu de eraa ni natte shimaimashita. / Reply Romaji: Mae no eki de no shutsujou kiroku ga nai you desu ne. Kochira de kaado o shori shimasu.
Reply
前の駅での出場記録がないようですね。こちらでカードを処理します。
まえのえきでのしゅつじょうきろくがないようですね。こちらでかーどをしょりします。
It seems there is no exit record from your previous station. I will process the card for you here.
Gesture & etiquette
Hand your IC card (Suica/Pasmo) to the station staff at the window.
Do not block the ticket gate. Step aside immediately and walk to the station staff counter.