"部屋の鍵が開かないのですが。" — My room key won't open the door. (Hotel

Formal — to staff

Hotel · Trouble

You

部屋の鍵が開かないのですが。

へやのかぎがあかないのですが。

My room key won't open the door.

Romaji: Heya no kagi ga akanai no desu ga. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Sugu ni kakunin itashimasu node, kagi o haishaku shitemo yoroshii deshou ka?

申し訳ございません。すぐに確認いたしますので、鍵を拝借してもよろしいでしょうか？

もうしわけございません。すぐにかくにんいたしますので、かぎをはいしゃくしてもよろしいでしょうか？

I am very sorry. I will check it immediately; may I borrow your key, please?

Gesture & etiquette

Maintain a calm, polite posture and hand the key card to the staff member with both hands.

Do not show frustration or raise your voice at the hotel staff.

#hotel#trouble#reception#assistance#formal

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部屋の鍵が開かないんだけど。
My room key won't open the door.
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隣の部屋が少しうるさいのですが。
The room next door is a bit noisy.
Formal — to staff · JLPT N4
隣の部屋、ちょっとうるさいんだけど。
The room next door is a bit noisy.
Casual — to friend · JLPT N4
エアコンの使い方がわかりません。
I don't know how to use the air conditioner.
Formal — to staff · JLPT N4
エアコンの使い方、わからないんだけど。
I don't know how to use the air conditioner.
Casual — to friend · JLPT N4
シャワーのお湯が出ません。
Hot water is not coming out of the shower.
Formal — to staff · JLPT N4
シャワーのお湯が出ないんだけど！
Hot water is not coming out of the shower.
Casual — to friend · JLPT N4
トイレの水が流れません。
The toilet won't flush.
Formal — to staff · JLPT N4

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