Formal — to staff
Hotel · Trouble
You
エアコンの使い方がわかりません。
えあこんのつかいかたがわかりません。
I don't know how to use the air conditioner.
Romaji: Eakon no tsukaikata ga wakarimasen. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Sugu ni oheya e ukagai, sousahouhou o go-setsumei itashimasu.
Reply
申し訳ございません。すぐにお部屋へ伺い、操作方法をご説明いたします。
もうしわけございません。すぐにおへやへうかがい、そうさほうほうをごせつめいいたします。
I am very sorry. I will come to your room right away to explain how to operate it.
Gesture & etiquette
Bow slightly while speaking and maintain a polite, welcoming facial expression.
Do not show annoyance or impatience; maintain a professional and helpful demeanor.
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