Formal — to staff
Hotel · Trouble
シャワーのお湯が出ません。 — Hot water is not coming out of the shower. (Hotel · Trouble, Formal — to staff, JLPT N4)
You
シャワーのお湯が出ません。
しゃわーのおゆがでません。
Hot water is not coming out of the shower.
Romaji: Shawaa no oyu ga demasen. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Tadachi ni setsubi tantou no mono o oheya e mukawasemasu. Betsu no heya o goyoui suru koto mo kanou desu ga, ikaga nasaimashou ka.
Reply
申し訳ございません。ただちに設備担当の者を部屋へ向かわせます。別の部屋をご用意することも可能ですが、いかがなさいましょうか。
もうしわけございません。ただちにせつびたんとうのものをおへやへむかわせます。べつのへやをごよういすることもかのうですが、いかがなさいましょうか。
I am very sorry. I will send a maintenance staff member to your room immediately. We can also offer you another room if you prefer; would you like that?
Gesture & etiquette
Maintain eye contact, use a polite nod, and keep a professional, empathetic posture.
Do not raise your voice or show signs of aggression, as this is a formal situation requiring polite assistance.