Formal — to staff
Hotel · Trouble
部屋が少し寒いのですが。 — The room is a bit cold. (Hotel · Trouble, Formal — to staff, JLPT N4)
You
部屋が少し寒いのですが。
へやがすこしさむいのですが。
The room is a bit cold.
Romaji: Heya ga sukoshi samui no desu ga. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Suguni danbou no settei o kakunin itashimasu. Ondo o age sasete itadakimasu ne.
Reply
申し訳ございません。すぐに暖房の設定を確認いたします。温度を上げさせていただきますね。
もうしわけございません。すぐにだんぼうのせっていをかくにんいたします。おんどをあげさせていただきますね。
I am very sorry. I will check the heating settings right away and raise the temperature for you.
Gesture & etiquette
Maintain a polite posture with a slight bow and a helpful, concerned expression.
Do not sound dismissive or suggest that the guest is wrong; avoid overly casual language.
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