Formal — to staff
Convenience · Store · Payment
ポイントカードは持っていません。 — I don't have a point card. (Convenience · Store · Payment, Formal — to staff, JLPT N5)
You
ポイントカードは持っていません。
ポイントカードはもっていません。
I don't have a point card.
Romaji: Pointo kaado wa motte imasen. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Okaikei wa marumaru en ni narimasu.
Reply
かしこまりました。お会計は〇〇円になります。
かしこまりました。おかいけいはまるまるえんになります。
Understood. Your total is 〇〇 yen.
Gesture & etiquette
Slight head shake while speaking.
Do not be annoyed by the question; it's standard procedure.