Formal — to staff
Vintage · Shop
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すみません、こちらの着物、このシミは取れますか？それとも元からの風合いですか？
すみません、こちらのきもの、このシミはとれますか？それとももとからのふうあいですか？
Excuse me, regarding this kimono, can this stain be removed? Or is it part of its original texture/condition?
Romaji: Sumimasen, kochira no kimono, kono shimi wa toremasu ka? Soretomo moto kara no fuuai desu ka? / Reply Romaji: Kochira wa nendaimono desu node, kanzen ni kesu no wa muzukashii kamoshiremasen. Kuriiningu de tashou usuku wa narimasu ga, furugi narade wa no aji to shite otanoshimi itadakereba saiwaidesu.
Reply
こちらは年代物ですので、完全に消すのは難しいかもしれません。クリーニングで多少薄くはなりますが、古着ならではの味としてお楽しみいただければ幸いです。
こちらはねんだいものですので、かんぜんにけすのはむずかしいかもしれません。クリーニングでたしょううすくはなりますが、ふるぎならではのあじとしておたのしみいただければさいわいです。
As this is a vintage item, it might be difficult to remove it completely. Cleaning might lighten it a bit, but we hope you can enjoy it as a unique charm of vintage clothing.
Gesture & etiquette
Point to the specific stain on the kimono.
Do not try to haggle down the price aggressively based on the stain if the shop considers it part of the item's character.