Formal — to staff
Vintage · Shop
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すみません、この着物のこの部分のシミは、落ちますか？
すみません、このきもののこのぶぶんのしみは、おちますか？
Excuse me, can this stain on this part of the kimono be removed?
Romaji: Sumimasen, kono kimono no kono bubun no shimi wa, ochimasu ka? / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Kochira wa furui mono desu node, gojitaku de wa muzukashii ka to zonjimasu. Senmon no gyousha ni go-soudan kudasai.
Reply
申し訳ございません。こちらは古いものですので、ご自宅では難しいかと存じます。専門の業者にご相談ください。
もうしわけございません。こちらはふるいものですので、ごじたくではむずかしいかとぞんじます。せんもんのぎょうしゃにごそうだんください。
I apologize. Since this is an old item, it would likely be difficult to remove at home. Please consult a professional cleaner.
Gesture & etiquette
Point gently at the specific stain.
Do not try to clean the item in the store. Be gentle when pointing out the stain.
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