Formal — to staff
Vending · Machine
お金を入れたのに、商品が出てきませんでした。 — I put money in, but the product didn't come out. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
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お金を入れたのに、商品が出てきませんでした。
おかねをいれたのに、しょうひんがでてきませんでした。
I put money in, but the product didn't come out.
Romaji: Okane o ireta noni, shōhin ga dete kimasen deshita. / Reply Romaji: Mōshiwake gozaimasen. Henkin itashimasu.
Reply
申し訳ございません。返金いたします。
もうしわけございません。へんきんいたします。
I apologize. We will refund your money.
Gesture & etiquette
Point to the vending machine, then to the money slot, then to the product dispenser, shaking your head slightly.
Do not hit or kick the machine. Look for a contact number printed on the machine (often a sticker with a phone number and company name) or report to a nearby shop if applicable.
#vending_machine#malfunction#money#drink#stuck#broken