Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、こちらの自動販売機でお金が詰まってしまって、商品が出てきません。 — Excuse me, money got stuck in this vending machine, and the product isn't coming out. (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、こちらの自動販売機でお金が詰まってしまって、商品が出てきません。
すみません、こちらのじどうはんばいきでおかねがつまってしまって、しょうひんがでてきません。
Excuse me, money got stuck in this vending machine, and the product isn't coming out.
Romaji: Sumimasen, kochira no jidōhanbaiki de okane ga tsumatte shimatte, shōhin ga dete kimasen. / Reply Romaji: A, mōshiwake arimasen. Sugu kakunin shimasu node, shōshō omachi kudasai.
Reply
あ、申し訳ありません。すぐ確認しますので、少々お待ちください。
あ、もうしわけありません。すぐかくにんしますので、しょうしょうおまちください。
Oh, I apologize. I'll check immediately, please wait a moment.
Gesture & etiquette
Pointing to the vending machine and indicating the money slot or the dispense area.
Don't hit or shake the vending machine. Stay calm and explain the situation clearly.
#vending machine#malfunction#money stuck#item not dispensed