Formal — to staff
Vending · Machine
すみません、お金が詰まってしまいました。 — Excuse me, my money got jammed (in the machine). (Vending · Machine, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、お金が詰まってしまいました。
すみません、おかねがつまってしまいました。
Excuse me, my money got jammed (in the machine).
Romaji: Sumimasen, okane ga tsumatte shimaimashita. / Reply Romaji: Moushiwake gozaimasen. Sugu taiou itashimasu.
Reply
申し訳ございません。すぐに対応いたします。
もうしわけございません。すぐたいおういたします。
I apologize. I will deal with it immediately.
Gesture & etiquette
Point at the coin slot or the problem area on the vending machine.
Do not try to force the machine or get angry. Calmly seek assistance from nearby staff, or use the contact number on the machine if available.