Formal — to staff
Capsule · Hotel
すみません、休憩室のテレビが映らない（音が出ない）のですが、見ていただけますか？ — Excuse me, the TV in the lounge isn't showing a picture (or has no sound). Could you please take a look? (Capsule · Hotel, Formal — to staff, JLPT N4)
You
すみません、休憩室のテレビが映らない（音が出ない）のですが、見ていただけますか？
すみません、きゅうけいしつのテレビがうつらない（おとがでない）のですが、みていただけますか？
Excuse me, the TV in the lounge isn't showing a picture (or has no sound). Could you please take a look?
Romaji: Sumimasen, kyūkeishitsu no terebi ga utsuranai (oto ga denai) no desu ga, mite itadakemasu ka? / Reply Romaji: Hai, kashikomarimashita. Sugu tantō no mono o mukawase masu.
Reply
はい、かしこまりました。すぐ担当の者を向かわせます。
はい、かしこまりました。すぐたんとうのものをむかわせます。
Yes, certainly. We will send a staff member immediately.
Gesture & etiquette
Point towards the TV if visible, or indicate the general direction of the lounge.
Do not try to fix the TV yourself. Ask staff politely.
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