Formal — to staff
Accommodation · Ryokan
恐れ入ります、このエアコンのリモコンの使い方が分からなくて困っています。 — Excuse me, I'm having trouble understanding how to use this air conditioner remote control. (Accommodation · Ryokan, Formal — to staff, JLPT N3)
You
恐れ入ります、このエアコンのリモコンの使い方が分からなくて困っています。
おそれいります、このエアコンのリモコンのつかいかたがわからなくてこまっています。
Excuse me, I'm having trouble understanding how to use this air conditioner remote control.
Romaji: Osoreirimasu, kono eakon no rimokon no tsukaikata ga wakaranakute komatte imasu. / Reply Romaji: Kashikomarimashita. Kochira de ondochōsetsu, kochira de reibō ya danbō no kirikae ga dekimasu.
Reply
かしこまりました。こちらで温度調節、こちらで冷房や暖房の切り替えができます。
かしこまりました。こちらでおんどちょうせつ、こちらでれいぼうやだんぼうのきりかえができます。
Certainly. You can adjust the temperature here, and switch between cooling and heating here.
Gesture & etiquette
Hold up the remote control and look at the staff with a slightly confused expression.
Some remote controls can be very complex with many kanji buttons. Avoid pressing random buttons excessively. It's best to ask staff directly if unsure.